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Tayrona Park - Cabo San Juan

star-4.539 Reviews
|
Santa Marta, Colombia
Tayrona Park - Cabo San Juan

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Safety measures
icon10 to 11 hours  (approx.)
Hotel pickup offered
Mobile ticket
iconOffered in: Spanish
Good for avoiding crowds

Overview

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Transport by bus
professional guide Spanish language
Medical Insurance
Entrance cost to Tayrona
Breakfast
Lunch
Snacks
Immigration tax

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6:30 AM
Write to us if you can't find your hotel
  • Confirmation will be received at time of booking
  • Not wheelchair accessible
  • Infants must sit on laps
  • Not recommended for pregnant travelers
  • No heart problems or other serious medical conditions
  • Travelers should have a moderate physical fitness level
  • This tour/activity will have a maximum of 30 travelers
  • OPERATED BY Travesia Pro Agency
You can cancel up to 24 hours in advance of the experience for a full refund.
  • For a full refund, you must cancel at least 24 hours before the experience’s start time.
  • If you cancel less than 24 hours before the experience’s start time, the amount you paid will not be refunded.
  • Any changes made less than 24 hours before the experience’s start time will not be accepted.
  • Cut-off times are based on the experience’s local time.
  • This experience requires good weather. If it’s canceled due to poor weather, you’ll be offered a different date or a full refund.
  • This experience requires a minimum number of travelers. If it’s canceled because the minimum isn’t met, you’ll be offered a different date/experience or a full refund.

Learn more about cancellations.

The answers provided below are based on answers previously given by the tour provider to customers’ questions.
Q:
What is the policy on face masks and attendee health during Tayrona Park - Cabo San Juan?
A:The policies on face masks and attendee health are:

  • Face masks required for travelers in public areas
  • Face masks required for guides in public areas
See all safety measures taken by Tayrona Park - Cabo San Juan.
Q:
What is the social distancing policy during Tayrona Park - Cabo San Juan?
A:The policy on social distancing is:

  • Contactless payments for gratuities and add-ons
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Reviews

4.5
star-4.5
39 Reviews
3 stars
0

Reviews by Viator travelers

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Showing 1-2 of 39 reviews
star-1
Terrible experience.
Mario_Q
, Jan 2022
Terrible experience. Guide did not share with our group prior to the activity even though we asked so we went in flip flops (bad idea). The guide was never with us, she just left us behind. We had to wait for + 1 hour for some reason so she could buy the tickets. Go by yourself, don't but this tour.
1 traveler found this review helpful
star-2
No encontré el valor agregado de hacerlo en tour
Ivana_P
, Apr 2022
Lo que mas recuerdo? 1. Me avisaron por mail a las 12 de la noche que pasaban a buscarme a las 6.30 y no a las 5.15. Ese mail lo vi cuando ya estaba desayunando. 2. La recogida no fue en auto por el hotel sino caminando por el hotel. Y me pasaron a buscar a unas cuadras en una esquina con el bus, junto a otros pasajeros mas. 3. La guía fue una persona que caminó delante del grupo permitió que cada uno llevara su ritmo y se dispersase. Eventualmente hizo algun comentario de los lugares que visitamos, como para dar un poco de contexto acerca de lo que estábamos mirando, pero mínimo. 4. Me llamó la atención que no había control del grupo, de donde estaban o en que estado. Hacía mucho calor a la ida, y a la vuelta además llovía bastante y los caminos estaban embarrados y resbaladizos. Al preguntar por ciertas personas del grupo que no se sabía donde estaban pocas veces me dieron respuestas certeras. 5. El almuerzo tardó un montón. Aunque la guía reservo mesa, pidió los platos con antelación mi plato tardó muchísimo y estuve 40 minutos esperando la comida que podía haber estado en la playa. Supuestamente para ganar tiempo es que se reserva mesa y se pide con anticipación. Y como yo no había terminado de comer, mi grupo también perdía tiempo. Si se arreglan con un sanguchito de pollo frío y una fruta, piénsenlo como alternativa y se pierde menos tiempo. 6. A la vuelta, me querían dejar en el malecón. Me señalaron la dirección de mi hotel y me dijeron que quedaba a dos cuadras. Eso no se parecía en nada a dejarme en mi hotel como decía la promesa de servicio. 》》Tener en cuenta: 《《 ♡》Llevar agua de antemano. La botella de litro allá sale $5.000, el refill el Cabo san Juan sale $6.000. El tour no ofrece. ♡》 El uso de los baños sale $1.000 pero solo dan papel. No hay jabon para lavarse las manos. El agua es medida. Considerar llevar toallitas antibacteriales para las manos. El parque no decepciona. Debe haber un montón que conocer y saber de este lugar, de su historia y de su naturaleza. Para mí será en otra oportunidad que lo llegaré a conocerlo en profundidad.
icon Response from Host , Apr 2022
Hola Sra Ivana un cordial saludo 😊 1. Con varias horas de anterioridad te hicimos envío a través de un correo electrónico informándote nuestro cambio de horario debió a que nuestra ciudad presentaba fuertes lluvias. 2. La recogida fue en autobús cómo está descrito en los servicios incluidos, como también se encuentra descrito que el tour es compartido y colectivo no privado. 3. Nuestros guías hacen acompañamiento durante todo el recorrido haciendo cometarios necesarios y puntuales debido a que se debe tener precisión para cumplir con el itinerario y llegar al atractivo finalmente prometido en este caso Playa Cabo San Juan.. 4. Acerca del calor y las lluvias son asuntos climáticos productos de la naturaleza. Nuestros guías son muy profesionales algunos con más de 20 años de experiencias y expertos en la zona por lo que saben mantener el manejo de todo el grupo cómo te diste cuenta todos llegaron completos al punto de encuentro. 5. Nuestro servicio no incluye alimentación 6. En el retorno te dejamos a solo dos cuadras del hotel es importante tener en cuenta que tu hospedaje se encontraba en un una calle de una sola vía y con poco espacio. Nota: Te invitamos a leer los cientos de comentarios de nuestros viajeros felices que hablan de la excelencia de nuestro servicios. 😊😊😊

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